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제주도 및 기타 섬지역은 항공료 및 선박료가 추가 될 수 있습니다.

또한 제품의 무게 및 크기에 따라 추가 배송비가 발생될 수 있으니, 이점 양해 바랍니다.

당일 해외 발주 마감은 유통사 15시 / 17시로 나누어 2회 발주를 진행합니다.

평균적으로 국내재고 상품은 입금 후 2~3일, 해외재고는 입금 확인 후 3~15일이내 출고 됩니다.
(도서 산간 지역은 1~2일 더 소요될 수 있습니다.)

단, 금요일 17시 이후 입금건은 월요일에 주문처리 됩니다.

휴일 주문(토/일, 법정공휴일)의 경우 다음 영업일에 상품준비가 이루어집니다.

택배 - 로젠택배(1588-9988)
(발송 후 평균 1~2일 내 수령가능하며, 택배사의 사정에 따라 다소 지연 될 수 있습니다.)

퀵서비스 - 퀵서비스는 구매자 부담 (착불) 입니다.

퀵서비스는 서울/경기 일부 지역에서 가능합니다.

기타 화물등의 배송은 지원하지 않습니다.

해외재고 상품의 경우 주문시 수입 및 통관과정을 모두 책임지고 처리해드립니다.

번거로운 통관 확인 작업없이, 빠르게 편리하게 주문 하실 수 있습니다.
단, 일부 품목의 관세 발생시 출고전 관세 입금 요청이 있을 수도 있습니다.

제품 수령 후 20일이내에 다음과 같은 사항이 발생된 경우에 교환이 가능합니다.

• 배송된 제품에 하자가 있거나, 기능상 문제가 발생한 경우

• 해외 재고 주문 상품은 상품의 하자가 아닌 경우(단순변심, 주문 실수)에 환불/취소가 불가능합니다.(해당 유통사 정책)

• 주문 스펙 및 커팅, 릴제조 상품의 경우 교환/반품이 되지 않습니다.

• 견적을 통해 별도로 구입한 물품은 구매 취소 및 반품이 불가 할 수 있습니다.

• Mil-Spec제품은 취소 및 반품이 불가능합니다.

• 사전에 ‘취소 불가 / 반품 불가’로 지정된 부품은 반품 환불 불가

• Chip Outpost 제품으로 지정된 부품은 반품할 수 없습니다.

• 제조사에서 보증하는 반품은 제조사 보증 및 반품/교환 조건의 정책에 따라 다릅니다.

• 부품에 대한 기술 문의는 해당 제조사로 문의를 하셔야 합니다.

• 불가항력 : 제품 분배, 원자재 부족, 노동 쟁의, 운송 지연, 예상치 못한 상황, 천재지변, 제3자의 작위 또는 부작위, 행정 또는 군사 당국의 작위 또는 부작위, 정부의 우선순위, 화재, 파업, 홍수, 악천후, 컴퓨터 고장, 테러, 전염병, 격리 규제, 폭동 또는 전쟁 등을 포함하되 이에 국한되지 않고 합리적인 통제를 벗어나는 이유로 인한 배송 지연 또는 의무 불이행에 대해 배상책임을 지지 않습니다.

교환의 경우 로젠택배를 통해서 반품해 주셔야 합니다.

타 택배와 착불로 교환/반품 요청시 통보 없이 반송처리 됩니다.

모든 제품은 공급사의 사정에 따라 단가변동 및 재고 소진이 발생 될수 있습니다.

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